Perfil de empresa en Instagram

Instagran es una red social cada vez más popular. Por ello es importante crear y configurar un perfil de empresa adecuado para promocionar tu negocio en Instagram.

Instagram ha cumplido seis años y lo hace estrenando nuevas oficinas en California (Estados Unidos), posicionándose detrás de Facebook como segunda red social más utilizada con 500 millones de usuarios.

Es una red social cuyas virtudes ya hemos explicado en anteriores entradas de este blog. Añadiremos que puedes conseguir mucha interacción con Instagram. No obstante, hasta hace poco, tenía algún hándicap, como por ejemplo que no había diferencia entre un perfil personal y una cuenta de empresa. Además, tampoco había herramientas de monitorización, de manera que había recurrir a herramientas externas como Icono Square, para hacer el análisis métrico de Instagram. 

Cuando Facebook compra Instagram realiza una serie de cambios y funcionalidades que acercan a ambas redes sociales. Los reacios a este cambio dicen que cada vez hay más publicidad en Instagram y los más entusiastas se quedan con que ya se puede hacer un perfil claro para empresas, se pueden crear promociones y también se pueden monitorizar las estadísticas. A través de Instagram Insights se conoce más información sobre nuestros seguidores, a qué horas están más activos, etc. Además, es una herramienta gratuita. 

Cómo activar el perfil de empresa

El primer punto indispensable para activar el perfil de empresa de Instagram es tener antes creada una página de Facebook. Después debes de entrar en tu perfil de Instagram y clicar sobre el icono del engranaje que está arriba en la parte derecha, donde podrás cambiar a perfil de empresa.

El siguiente paso es sincronizar tu perfil de empresa de Instagram con tu página de empresa de Facebook, algo que te pedirá Instagram cuando hayas cambiado tu perfil.

Una vez sincronizado tu perfil de empresa de Instagram con tu página de empresa de Facebook, los datos e información se importarán automáticamente. Hay que revisar que  todos los datos sean correctos, dirección, mail, teléfono, etc.

Cubiertos estos pasos, tu perfil de empresa de Instagram ya estará listo. En una semana podrás acceder a las estadísticas, ya que ese es el tiempo que tardan en hacerse efectivas. También podrás cambiar la información en la pestaña “editar perfil”. 

Acceso a Instagram Insights

Insistimos en que Instagram Insights es una forma ideal de monitorizar estadísticas de esta red social. Para acceder a esta herramienta, hay que buscar un icono con gráficas en la parte superior derecha de tu perfil de empresa. En este menú, puedes analizar el éxito que han tenido tus post en los últimos siete días en función del tiempo que han sido vistos. En la opción ver más, puedes hallar los post que más éxito han tenido y ordenarlos según el número de impresiones. También se puede, al igual que en otras redes sociales como Facebook o Twitter ver estadísticas de un post concreto o ver gráficas, entre otras opciones.

Desde el perfil de empresa tienes la opción de promocionar tu marca de manera similar a como lo haces en Facebook: segmentando el público al que quieres que vaya destinado, fijando objetivos y haciendo un presupuesto.

Para algunos usuarios que utilizan su perfil personal, estas nuevas opciones suponen más empacho publicitario. Pero para los emprendedores, marcas o negocios on line que utilizan el perfil de empresa, estos avances en Instagram son un paso hacia delante de cara a mejorar sus estrategias de marketing online y también sus resultados. 

Diferencias entre perfil de empresa y personal en Instagram

Vamos a analizar ahora qué diferencias resultan de tener un perfil personal a tener un perfil de empresa en Instagram. En el perfil personal no existe el acceso a métricas, mientras que el de empresa dispone de Instagram Insights con posibilidad de medición y analítica. El personal no dispone en la biografía de un botón de llamada a la acción (call to action), mientras que el de empresa tiene un botón de contacto directo en la biografía. El personal no tiene dirección que puedas clicar, mientras que en el perfil de empresa puedes compartir el contenido en tu Fanpage de Facebook.

Mientras en el perfil personal no se incluye categoría de negocio, en el de empresa puedes poner un enlace directo a la dirección física de tu empresa. En el personal, el contenido que subas sólo lo podrás compartir en tu perfil personal de Facebook, mientras que en el de empresa dispondrás de una categoría visible. En el personal no podrás promocionar contenidos ya publicados, mientras que en el de empresa, puedes promocionar todo tipo de contenidos para llegar a una audiencia todavía más grande, mejorar fans, likes y visitas a tu web. En resumidas cuentas, el perfil de empresa de Instagram ha traído nuevas posibilidades que emprendedores, marcas o negocios deben tratar de aprovechar.

Un buen perfil en Instagram

Para terminar este artículo hablaremos de algunas pistas para tener un buen perfil de Instagram con consideraciones generales, no sólo para perfiles de empresa sino también para perfiles personales.

En primer lugar no hay que tener un perfil privado y esto se puede aplicar tanto a una cuenta personal como a la imagen de marca. Configurar el perfil como público es fundamental para que cualquiera pueda ver tus fotos y conocerte.

A la hora de elegir el nombre de usuario, hay que buscar algo que no sea complicado de escribir, hay que ponerlo fácil a quien nos busque. Por otro lado, el nombre del perfil debe ser diferente al nombre de usuario. Debe ser descriptivo y si es nuestro nombre entero o el nombre completo de la marca mucho mejor, para así facilitar saber de quién es la cuenta.

Debajo del nombre de perfil de Instagram aparece la biografía, que son dos líneas que pueden funcionar para uso personal o corporativo. Estas líneas deben ser sugerentes, escritas con imaginación, para animar a conocer mejor a la persona o empresa que firma esas fotografías.

Esas dos líneas son un total de 150 caracteres. Los emoticonos y los hashtags dan visibilidad, pero hay que utilizarlos con moderación. Si tenemos una web o blog, conviene poner la url, ya que este es el único sitio que Instagram permite enlaces.

Sobre las fotografías, debe intentar primar la calidad antes que la cantidad. Se trata de publicar fotos que merezcan la pena ser vistas, o que puedan captar la atención, a veces, el gancho puede ser el comentario de debajo de la foto. Si algún día no subimos fotos que merezcan la pena publicar no hay que agobiarse. Ya decimos que debe primar la calidad, aunque tampoco hay que tener un perfil sin utilizar. Una gran ayuda para no quedarnos sin contenidos, como en otras redes sociales, es programar y tener en la recámara imágenes que iremos publicando con el tiempo. Incluso si tenemos varias fotos de un mismo día, que queremos publicar, es conveniente repartirlas en varios días a la hora de sacarlas a la luz.

Por último, es bueno tener activadas las notificaciones, para poder seguir los comentarios y las menciones de otros usuarios. Si estamos atentos, podemos interactuar con ellos y hacer más visible nuestro Instagram.