Pinterest y el e-commerce
Una buena presencia en la red social de imagen y video Pinterest puede ayudar a darse a conocer y aumentar sus ventas a muchos pequeños comercios.
En el mapa de redes sociales actual, encontramos muy diversos tipos de redes. Algunas son de tipo generalista y otras más especializadas. En el caso de Pinterest, hablamos de una red social especializada en el ámbito de las imágenes en la que puedes colgar y compartir fotografías propias o ajenas; una red social que se ha convertido en una plataforma estratégicamente posicionada para el fomento del comercio electrónico.
Los resultados de facturación de Pinterest son muy óptimos y llegan a través de la publicación de pines y tableros por parte de las marcas con sus productos y servicios. Estos son pineados por los usuarios. El valor medio de los pedidos que se generan en Pinterest es de 50 dólares, cifra que sitúa a esta plataforma social de algo más de diez años de existencia como la segunda fuente de generación de tráfico web hacia las páginas corporativas y comercios electrónicos. De hecho, en España, Pinterest únicamente se sitúa por detrás de Facebook y Twitter, dos de las redes más populares a nivel global.
Además, las marcas y negocios deben conocer que Pinterest ha sido durante estos años de existencia una red donde las mujeres han sido mayoría, aunque últimamente la propia red está dando pasos para que el sector masculino crezca en cuanto a número de usuarios y ellos están acercándose más a una red que sigue siendo mayoritariamente de ellas.
Estas usuarias han pasado a los dispositivos móviles como soportes a través de los cuales acceder a Pinterest. Como ejemplo, si en 2013 el porcentaje de usuarios que accedían a la plataforma a través del PC era del 67% y del móvil del 33%, ahora la tendencia se ha invertido y los móviles registran el acceso de hasta el 80% de los usuarios de Pinterest.
Potenciar perfil en Pinterest
Las empresas que quieran empezar una campaña con fines comerciales en Pinterest tienen que saber que la estrategia que deben utilizar no puede ser la misma que la que utilizan en otras redes sociales como Facebook o Instagram. Para utilizar Pinterest es necesario saber cómo funciona, qué esperan sus usuarios y el tipo de publicaciones que más propicias para esta red.
Pinterest es una red social con mucho potencial para el ecommerce. Las empresas que utilicen Pinterest pueden lograr el éxito llegando a potenciales clientes y a todas aquellas personas que puedan tener interés en sus productos.
Los beneficios que ofrece Pinterest son atraer a clientes potenciales, dar más visibilidad a los productos, una mejora en el tráfico referral, y poder desarrollar una comunidad en Pinterest para el ecommerce y de esa manera recibir feedback directo de los clientes.
En Pinterest no se puede vender directamente, pero lo que sí se puede hacer es redirigir a los usuarios que lleguen al perfil y a los diferentes pines del usuario hacia el ecommerce, donde se podrá efectuar la compra.
Algunas Claves para tener éxito en Pinterest
Cuando se va a crear una estrategia en Pinterest es importante tener en cuenta quién es la audiencia a la que se quiere llegar y cuál es el producto a promocionar. Mencionamos a continuación algunas maneras de optimizar una cuenta y conseguir que el impacto de la campaña sea mayor:
- Promover en la web la opción de compartir en Pinterest
Hay que intentar que los usuarios promocionen los productos en Pinterest. Para ello hay que añadir el botón de Pinear en las fichas de producto e intentar que los usuarios lo compartan. Para atraer visitas a nuestra página web se puede anunciar ofertas o hacer concursos. - Crear una página de negocios de interés
Si el objetivo de la cuenta de Pinterest es promocionar productos lo más conveniente es crear una página de empresa con su correspondiente perfil. Las empresas crean perfiles para interactuar con sus clientes reales como con potenciales clientes. Si lo que quiere la empresa es que la página sea comercial tiene que cumplir una serie de requisitos como verificar la dirección de su página web para tener credibilidad y acceder a características adicionales a las que los perfiles personales no pueden acceder. - Utilizar una imagen de perfil atractiva
Para que los clientes puedan reconocer e identificar la marca o negocio el logotipo tendrá que estar presente en la imagen de perfil y ser lo más atractivo posible. Además, como complemento en el perfil se deberá incluir una breve descripción de la empresa. - Definir y atraer a los seguidores
El éxito en las redes sociales se consigue atrayendo y manteniendo satisfechos a los seguidores. Para atraer seguidores y crear una estrategia de venta en redes sociales hay que tratar que los usuarios activos de esa red se interesen por nuestros productos. Cuando ya tenemos seguidores hay que comprometerse e interactuar con ellos contestando a sus comentarios o preguntas, invitándoles a interactuar con la marca, etc. También se debe de agradecer siempre a los usuarios su actividad y sus comentarios. - Utilizar imágenes grandes y de calidad
En Pinterest el contenido es visual por ello es importante que las imágenes sean de la máxima calidad y resolución, los usuarios valoran las imágenes de alta calidad. El tamaño ideal para las imágenes en esta red es 1128 de alto por 738 píxeles de ancho. - Desarrollar la estrategia de contenidos
En el desarrollo de la estrategia de Pinterest no sólo hay que centrarse en compartir imágenes de los productos o imágenes propias, sino que hay que buscar más contenido relacionado que pueda interesar a los seguidores e interactuar con los mismos mediante comentarios o pineando sus imagenes. - También es conveniente evitar fijar imágenes de la competencia, es mejor publicar fotos de productos que se complementen con los nuestros.
- Optimizar las Keywords
Para optimizar los keywords o palabras clave por las que caracterizamos las diferentes imágenes lo primero que hay que hacer es renombrar los tableros y agregar etiquetas específicas y personalizadas en las descripciones y en los pines. Se debe optimizar tanto cada imagen como los diferentes tableros para no perder una oportunidad de dirigir el tráfico utilizando la función de búsqueda. - Pinterest es una herramienta donde poder dar a conocer un negocio o ecommerce. Para ello se deben utilizar las keywords adecuadas relacionadas con el mismo al optimizar los pines, de esa manera se aumentará las posibilidades de aparecer cuando alguien busque ese tipo de temáticas.
- Crear tableros para clasificar los pines
En Pinterest los pines, las imágenes, se clasifican en tableros. Se crean tableros para diferentes categorías de producto y se añaden imágenes. Después se dividen los tableros que contengan imágenes que muestren tus productos siendo utilizados de manera regular. Hay que ser creativo y tener el perfil y su contenido bien organizado para que sea fácil de explorar. - Añadir citas concisas y claras
Los pines que tienen una descripción tienen más participación. Uno de los objetivos principales de Pinterest puede ser generar tráfico hacia el ecommerce por ello es importante incluir siempre textos claros y concisos en las descripciones de las imágenes. Para que la cuenta sea más convincente hay que utilizar afirmaciones o preguntas que susciten una respuesta por parte de los usuarios.
Pinterest como herramienta de marketing
Pinterest es una red social donde se comparten fotos vídeos e imágenes y los puedes ordenar en tableros. Los comienzos de Pinterest se remontan al año 2010 y desde entonces se ha convertido en una de las redes sociales que más visitas tiene a nivel mundial. Pinterest es una red social que utilizan muchas empresas como una plataforma de promoción y difusión que genera una importante afluencia de tráfico al sitio web.
Pinterest se centra sobre todo en las imágenes y en el contenido. Esto hace que las empresas la utilicen más para anunciar y promocionar productos elegidos que se muestran en los pines de diversas maneras y con comentarios.
Pinterest ofrece algunas ventajas a las empresas en sus estrategias de marketing respecto a otras redes:
- Tráfico al sitio web
Pinterest es una gran herramienta para mejorar la referencia de nuestro sitio. Mediante la indexación correcta de imágenes se consigue ganar referencialidad a través de los enlaces en las imágenes de Pinterest que hacen referencia a nuestro sitio y así mejorar también el posicionamiento de una web. - Pin disponible a largo plazo
Para promover la empresa es importante pensar a largo plazo y dar un enfoque de alcance duradero a la estrategia en esta red. Los pines no tienen una fecha de vencimiento y se pueden mantener activos y a la vista de los usuarios tiempo después de haber sido publicados. - El número de seguidores no es lo más importante
En Pinterest no se da tanta importancia al número de seguidores como en otras redes sociales. A pesar de no contar con miles de seguidores los pines pueden obtener un buen alcance y difusión. - Baja competencia
A pesar de que cada día son más no son tantas las empresas que usan Pinterest es sus estrategias de marketing, esto significa una menor competencia. Para las empresas es un buen momento de construir su presencia y ganar una porción de usuarios potencialmente interesados.
Pinterest en el ecommerce
Pinterest es un referente en el comercio electrónico. Es una red social que poco a poco ha ido creciendo y tiene un gran potencial. Pinterest es la primera en el mundo del ecommerce ya que la mayoría de los contenidos del comercio electrónico se transmiten a través de ella.
¿A quién interesa y para qué la usan?
En Pinterest de lo que se trata es vde compartir contenidos mediante pins de fotografías. El procedimiento de Pinterest consiste en mostrar nuevos productos y que los usuarios marquen con chinchetas las cosas que les gustaría adquirir.
¿Cómo usarla?
Las empresas deben de crear un perfil en Pinterest y generar temas alrededor del negocio, de los productos que tienen, de su sector, con el objetivo de crear interés en el público sobre los productos e imágenes que muestra en su perfil y desde ahí poder redirigirlo al propio ecommerce.
Los principales pasos a seguir para crear un perfil en Pinterest son los siguientes:
- Iniciarse como empresa
Hacer un perfil de Pinterest para empresas teniendo en cuenta Pinterest Analytics, para poder seguir de cerca nuestra actividad y ver quién interactúa con nuestra web y pins, y para tener el ‘check’ de confianza que nos muestre como perfil oficial ante nuestros clientes. - Mostrar e inspirar
Además de publicar contenido del producto hay que publicar inspiraciones para que tu público se sienta identificado con tu forma de ver las cosas. - Prestar atención a la descripción y a las etiquetas
Con una correcta descripción los seguidores accederán con mayor facilidad a nuestros pins. La descripción tiene que ser breve y que contenga palabras claves. También conviene usar hashtags y etiquetas. - Usa imágenes atractivas para llamar la atención
Las imágenes atractivas son las que más llegan al público, publica este tipo de imágenes y evita abusar de imágenes de productos. Si se añade un enlace al pin se conseguirá más tráfico.
Pinterest y el botón para hacer compras
Pinterest cuenta con más de 100 millones de usuarios, de los cuales una gran cantidad siempre se encuentra activo y añadiendo pines. Por eso, es probable que mientras navegues por esta red social, te den ganas de comprar un producto, algo que ya puedes hacer.
Hace ya unos años que Pinterest añadió los “botones de acción”, mediante los cuales se permite a los usuarios realizar compras o bien, añadir objetos a una lista de deseos. Funcionan con un simple clic en unos productos que se agregan a un carrito de compras y para ser posteriormente entregados. La idea es que en el menor tiempo posible puedas estar disfrutando del producto en cuestión.
La idea de añadir estos «botones de acción» es que pases más tiempo dentro de Pinterest, además de generar ingresos para la plataforma. Por el momento, la única manera de hacer una compra es clicando el enlace que se añade en las entradas, aunque en muchas ocasiones no enlazan a una página de compra. Pinterest tiene planes bien definidos para su propio futuro que podrían convertirla en un competidor importante en la industria del e-commerce.
Lo que es un hecho es que Pinterest ha dejado de ser sólo una red social para convertirse también en un servicio de comercio electrónico. El servicio aprovecha la plataforma de pagos móviles Apple Pay para realizar las transacciones.
El botón para comprar en Pinterest es de color azul, diferenciándose del tradicional tono rojo. Cuando los usuarios ven que un pin o publicación es de color azul, saben que ese artículo está disponible para comprar.
Con esta opción, el usuario podrá comprar un producto de su interés sin necesidad de ir al sitio web o tienda online de la empresa. Esta integración pretende simplificar el proceso de compra y brindar una experiencia interesante y amena a sus usuarios, además de sacarle un beneficio económico a Pinterest.
Hemos visto las principales características de Pinterest y sus múltiples y ventajosos usos en el mundo del marketing y el ecommerce, en el que se ha convertido en una potente herramienta.
En Gureak Marketing llevamos años siguiendo la evolución de esta y otras redes sociales enfocadas al marketing de contenido y venta. Asesoramos a numerosos clientes en este y otros diversos campos del marketing, el ecommerce y las redes sociales con muy buenos resultados. No dude en ponerse en contacto con nosotros si quiere mejorar los resultados de su negocio y profundizar en el mundo de los negocios digitales.
