Agencias de Marketing y Publicidad
A pesar de que muchas veces se cree que son lo mismo, existen algunas diferencias entre una Agencia de Marketing y una agencia de Publicidad.
La gente no conoce muy bien las diferencias entre una agencia de marketing y una agencia de publicidad y muchas veces piensan que son lo mismo y se dedican a lo mismo. Si bien es verdad, que, en muchas ocasiones, los límites entre una y otra no están muy claros, porque ambas se necesitan para ayudar a sus clientes a lograr sus objetivos, existen ciertas diferencias entre unas y otras que se deben conocer, para saber bien cuál es la que nos interesa según la campaña que vayamos a realizar.
No suele resultar tarea fácil, sobre todo para la gente que no está en el día a día de este mundillo diferenciar entre estos dos tipos de agencias o saber con exactitud cuáles son los campos y aspectos que trabaja una y cuales los de la otra, ni conocer con cierta exactitud la diferencia entre el marketing y la publicidad.
Es por ello que en este artículo trataremos de aclarar un poco estos conceptos y ver cuáles son los principales aspectos en los que se centra cada tipo de agencia.
¿Qué es una agencia de publicidad?
La publicidad, es la comunicación, el dar a conocer o hablar de cualquier producto o marca con el objetivo de incrementar el consumo o la venta del mismo o mejorar su imagen entre los potenciales consumidores.
Por lo tanto, podemos considerar como una agencia de publicidad aquella que intenta que promocionar un producto, servicio o marca; que el mismo sea más conocido y llegue a más potenciales clientes. Para ello, utiliza tanto medios tradicionales como pueden ser la televisión, la radio o prensa como medios online, como pueden ser los blogs, foros, redes sociales o diferentes web especializadas en el campo o materia que nos puede interesar. Los medios online van ganando terreno frente a los medios tradicionales.
¿Qué es una agencia de marketing?
Si tenemos en cuenta que el marketing, como disciplina, se encarga principalmente de estudiar el comportamiento de los mercados y de los consumidores, la principal labor de una agencia de marketing estará enfocado en estudiar estos comportamientos. Por lo tanto, su principal objetivo será atraer, captar y retener a nuevos clientes, lo que se conoce como fidelizar clientes, algo que va más allá de dar a conocer el producto o la marca. Con esto se trata de conseguir que no sólo aumenten las ventas de una marca o empresa en un momento concreto, sino obtener la satisfacción de ese cliente y que el mismo repita la experiencia de compra convirtiéndose en un cliente satisfecho y en un cliente fiel. Esto además puede generar que ese cliente hable bien de la marca y sea su mejor promoción.
Por lo tanto, vemos que la labor de una agencia es mucho más amplia, más global, que llega un poco más lejos que una agencia de publicidad. Una agencia de marketing, antes de poner en marcha cualquier campaña, traza una estrategia, un plan de acción, mediante el cual el mensaje que se tiene que transmitir se concreta más dependiendo de los grupos de clientes a los que vaya destinado el producto, realizando una segmentación de posibles clientes y adecuando el mensaje a los mismos.
Además de lanzar el mensaje y hacerlo llegar a su target objetivo, también realiza el seguimiento de la campaña reconduciéndola si fuera necesario, y optimizándola teniendo en cuenta las reacciones de los potenciales clientes. Además sacra una serie de conclusiones del trabajo realizado para mejorar esos aspectos en futuras campañas. Una agencia de marketing se involucra además en otros aspectos de la campaña como pueden ser la logística, el precio, el packaging… De esta manera da una respuesta más amplia a los clientes que se dirigen a ella. Pero sobre todo una agencia de marketing hace un seguimiento de la reacción del cliente, ya que su último objetivo es la fidelización, y para ello debe hacer un seguimiento de todo el recorrido de la campaña.
A día de hoy, Podríamos considerar de alguna manera la publicidad, como una parte del marketing, más centrada en la promoción de producto o marcas, siendo el marketing un término más amplio y que abarca diferentes campos. En los últimos tiempos tanto la publicidad digital como el marketing digital están ganando terreno a la hora de dar a conocer nuevas marcas o productos a los medios tradicionales de promoción.
A la hora de dar un servicio a un cliente, tanto una agencia de publicidad como una agencia de marketing, tienen que estar relacionadas entre si. Una agencia de marketing es un buen compañero de viaje de las pymes y medianas empresas, pero también tiene que contar con una agencia de publicidad para ayudar a la empresa.
Hoy en día, es importante no centrarse en un tipo de agencia de publicidad o en una agencia de marketing, sino más bien en un conjunto de acciones que sean las resolutivas a la hora de alcanzar los objetivos planteados por el cliente.
Es importante aplicar acciones de Marketing directo, Marketing promocional, marketing relacional y hoy en día también de marketing online, dependiendo del momento en el que se encuentre un plan de marketing planteado por la agencia.
De ahí la importancia de contar con especialistas que dominan todas las ramas del marketing y que te puedan aconsejar sobre que tipo de campaña es la más paropiada para tu empresa según el producto que quieras promocionar y el público al que te quieras dirigir.
En Gureak Marketing trabajamos todas las ramas del marketing. Para ello contamos con un grupo de especialistas en marketing y publicidad. Actividades que complementamos con un buen conocimiento de las redes sociales y el mundo digital para poder complementar cualquier campaña de marketing tanto online como offline, para que nuestros clientes se queden satisfechos y sus campañas sean un éxito.
Si estás pensando en desarrollar cualquier tipo de campaña promocional o de marketing consúltanos, nuestros especialistas te aconsejarán y te acompañaran en el diseño y desarrollo de la misma.
