¿Cómo felicitar las Navidades por redes sociales?
Con las navidades llega una época de consumo en la que las estrategias de redes sociales deben estar bien trabajadas para su correcto funcionamiento en este periodo.
Pasan los días y la cuenta atrás para las Navidades del 2017 y la llegada del año 2018 está cada vez más cerca. Por un lado y con motivo de los días festivos, los profesionales de social media estarán menos tiempo delante del ordenador trabajando, pero por otro y al mismo tiempo, los clientes pasarán más tiempo en el sofá de su hogar viendo la televisión y también el ordenador, a través de sus dispositivos móviles. Hay que dejar por lo tanto, material preparado para estos días de alto consumo y de reducida producción laboral.
Al igual que las familias preparan con antelación sus despensas de alimentos para estas fechas, los profesionales de social media deben preparar sus archivos de material susceptible a ser utilizado en estos días tan señalados.
Por otra parte, la Navidad trae en general un ambiente de concordia y cierta felicidad que puede ayudar a que los seguidores compartan contenidos con sus círculos y se viralicen los mensajes que se quieren transmitir.
La Campaña de Navidad
Una vez explicada la coyuntura navideña, vamos a idear la estrategia que puede ser buena para seguir de cara a estas navidades. Evidentemente siempre hay que manejar estrategias que sirvan de base estructural para las coyunturas que se presenten a la hora de pasar a la acción e ir publicando contenidos en redes sociales. Y qué mejor coyuntura que la Navidad para preparar algo especial y diferente, algo que ayude a difundir la marca.
Uno de los primeros aspectos a cuidar es el perfil. Se debe modificar la apariencia en redes. El logotipo tiene que transformarse en festivo y las fotos de fondo deben tener más colorido y recarga estética. Los lectores agradecerán ver felicidad y fiestas por doquier. De la misma forma que se decora el Belén o el árbol de Navidad, los community managers deben decorar los contenidos virtuales.
Se puede crear un hashtag específico para esta campaña y así lograr la continuidad en los contenidos generando tráfico en torno a la marca. Por cada día que pase, cabe publicar una curiosidad diferente para crear un ambiente de fondo y si se puede, personalizar una imagen.
Nochebuena, Navidad, el día de los Inocentes, Nochevieja, Año Nuevo, el día de Reyes y muchas más festividades locales se concentran en estos días. Cada jornada festiva de la que hablamos tiene un significado diferente, aunque todo relacionado con Navidad, familia, humanidad y otras situaciones propias de estas fechas tan entrañables. En el universo on line las cosas no tienen por qué ser diferentes al universo off line y las redes sociales se pueden teñir de ternura navideña.
Hay que estar alerta a las menciones que se hagan durante estos días, teniendo en cuenta que si en temporada normal, fuera de las navidades, el 36% de usuarios de Twitter pregunta a las marcas sobre sus productos, en esta época lo hace con mucha más insistencia. Debemos estar atentos a las menciones y contestar lo antes posible. La práctica nos dice, sin embargo, que esto no es fácil de aplicar por los cambios en el calendario laboral que traen las Navidades. Si bien la teoría dice que hay que interactuar más que nunca en estas fechas, lo cierto es que a más de un profesional del social media se le puede atragantar el turrón por estar pendiente de interactuar en Navidad.
Poniendo un símil futbolístico, no hay por qué desconectar durante todo este período como hacía la liga española de fútbol hasta el año pasado, ni tampoco se debe llegar al extremo de la Premier League inglesa, donde se juegan muchos más partidos en navidades para que el público pueda disfrutar sus vacaciones (el clásico boxing day entre otros días de fútbol en Navidad en Inglaterra).
Se deben monitorizar las menciones de la competencia y vigilar las palabras clave aprovechando este seguimiento para contestar con soluciones a aquellas personas que han utilizado estas palabras clave, aunque no hagan menciones; son oportunidades que da la red para conseguir un cliente más.
Conviene redactar y publicar temáticas relacionados con productos propios y la Navidad. Anticiparse y pensar lo que los clientes podrían hacer con un producto. Se puede pensar en regalos originales, crear algún sorteo curioso aprovechando los productos o servicios de la empresa…, los sorteos y las rifas son por otro lado algo característico de esta época del año.
Desde Gureak Marketing queremos compartir algunas de estas estrategias de comunicación para la campaña de Navidad y por supuesto desearos a todos una Feliz Navidad y un próspero Año Nuevo.
Ideas para campañas en Navidad en redes sociales
Las redes sociales son una gran herramienta para atraer a clientes y que conozcan los servicios y productos que ofrecen las diferentes empresas. Las campañas de marketing ayudan a crecer a las empresas. Las navidades son un buen momento para poner en marcha diferentes campañas que puedan atraer potenciales clientes.
- Temas navideños
El mejor momento para hacer una publicación es unos días antes de la navidad. En la publicación se puede preguntar qué tal las fiestas, cuales son los planes para las mismas, como se va a celebrar, etc. De esta manera los seguidores podrán compartir sus comentarios. - Concurso de felicitaciones navideñas
En la época de navidad muchas empresas utilizan las redes sociales para organizar concursos para que los usuarios envíen sus felicitaciones más originales. Además del ganador el contenido podrá ser utilizado por todos nuestros seguidores para felicitar la Navidad. - Concursos de villancicos grabados
Una propuesta para una campaña de navidad es hacer un concurso de villancicos. Se trataría de animar a la gente que quiera y grabarse mientras interpretan algunas de las canciones más típicas de esta época para luego compartirlo en sus perfiles y redes sociales. Después los usuarios puedan votar la mejor interpretación o aquella que les haya parecido más original y divertida. - Concurso de fotos en redes sociales en Navidad
En época de navidad muchas empresas organizan concursos de fotografía de temática navideña. La finalidad de estos concursos es buscar la participación de los usuarios, animándoles a compartir en nuestro muro sus fotografías. - Ofrecer cupones de descuentos
Muchos comercios, tanto electrónicos como físicos ofrecen cupones de descuentos para aumentar sus ventas durante las fiestas de Navidad. El objetivo de los cupones de descuento es aumentar la compra de nuestros productos.
Con los concursos navideños se consigue crear contenido llamativo en las redes sociales y de esta forma atraer a usuarios. En este tipo de concurso se puede sortear algún premio o tener la posibilidad de que sea el público quien elija el ganador del concurso.
Animar las redes sociales en Navidad
Cuando se acerca la navidad todo se transforma incluido el mundo de las redes sociales. Para preparar una campaña de navidad las empresas tienen que seguir una serie de pautas:
- Crear un hashtag para la época navideña. Con este nuevo hashtag se da una continuidad a las publicaciones y crear una historia.
- Las redes sociales son un canal para que los clientes visiten la página web de la empresa por eso es importante incluir twits y post en la página web.
- En época navideña es recomendable cambiar el aspecto de perfil. Se puede cambiar el logotipo y la imagen principal por otra imagen más navideña.
- Es recomendable publicar cada cosa nueva que se haga se publique para que los usuarios conozcan las novedades de la empresa.
- La primera publicación que se haga puede ser dando información sobre una oferta o servicio especial de las fechas.
En Gureak Marketing te ayudamos a diseñar y desarrollar tus campañas de Navidad en las redes sociales. Somos expertos en la gestión de todo tipo de campañas en redes sociales en cualquier épocas del año y para cualquier tipo de empresa, contamos con expertos en la materia que llevan años encargándose de las redes sociales de nuestros clientes.
