¿Cómo funciona el marketing directo?
El Marketing directo es una buena herramienta para llegar hasta los clientes potenciales y tratar de ofrecerles un producto que se adecue a sus necesidades.
El marketing directo se puede describir como un conjunto de técnicas que facilitan el contacto inmediato y directo con el potencial cliente, con el objetivo de promover un producto, servicio, idea,etc.. empleando para ello medios o sistemas de contacto directo. Viene a ser un diálogo entre las empresas que quieren vender un producto y los clientes. A través de los estudios de mercado las empresas conocen los gustos de los grupos de personas a los que se quieren dirigir y a través del marketing directo las empresas se ajustan a los deseos de los clientes.
El marketing directo, trata de convencer al cliente mediante unos objetivos publicitarios. De esta manera mayor será el éxito cuanto más se acerque el objetivo publicitario al objetivo de compra.
Para las empresas el marketing directo es un sistema interactivo de marketing que utiliza uno o más medios publicitarios para conseguir una determinada transacción económica, que es susceptible de medición. Las grandes empresas son las que más ganan, pero eso es debido a que son capaces de realizar importantes inversiones en marketing, tanto en televisión, como en radio y en prensa. Es donde más tienen que invertir, pero las inversiones les pueden salir rentables si consiguen realizar muchas ventas.
Este tipo de empresas o multinacionales con grandes volúmenes de facturación no realizan un mailing a nivel nacional, ni tampoco un buzoneo, puesto que su negocio no está en este tipo de marketing.
En un futuro, los gastos en marketing directo de las multinacionales irán un 80% reservando un 20% a otro tipo de publicidad.
Por lo tanto, ¿Merece la pena invertir en Marketing directo? Si las grandes empresas son capaces de invertir en estos medios, es porque es un tipo de publicidad rentable.
El marketing directo en Gureak Marketing
En Gureak Marketing conocemos las necesidades de nuestros clientes en el ámbito del marketing directo, y de la publicidad directa. Trabajamos tratando de aportar soluciones adaptadas a cada sector y a cada tipología de comunicación.
Como agencia de marketing directo, asesoramos, gestionamos y producimos cualquier campaña de marketing directo, marketing relacional o mailing postal.
En el Marketing Directo abarcamos un proceso que parte de la elaboración de la idea, la asesoría en las herramientas de comunicación a utilizar, la producción con medios propios hasta el seguimiento e interpretación de los resultados de cualquier campaña de marketing.
En Gureak Marketing hemos ido integrando nuevas herramientas de marketing directo y publicidad directa y canales de comunicación para ofrecer de manera integrada todos los servicios de comunicación que demanda cualquier empresa.
Entre las herramientas de comunicación que trabajamos para dar soluciones a campañas de marketing están las soluciones gráficas, el mailing, las bases de datos, el contact center, las tarjetas plásticas, el outsourcing, o el packaging.
Dentro de las diferentes campañas que suele hacer Gureak Marketing, tanto en marketing relacional, marketing promocional, marketing online, el marketing directo es uno de los tipos de marketing que más solicitan nuestros clientes.
El marketing directo nos permite ofrecer un trato individual, personalizado, ya que mediante este contacto podemos conocer bien las necesidades de los clientes, e incluso ajustarnos a sus deseos asesorándoles en función de lo que nos demanden en cada momento.
Tipos de marketing directo:
- Buzoneo: Se trata de la publicidad personalizada que se coloca en los buzones de casa o de los comercios. El buzoneo normalmente tiene como fin presentar un nuevo producto o servicio, ofrecer quizás una pequeña muestra de este, informar sobre descuentos o promociones especiales, fidelizar a clientes de una determinada firma o dar a conocer el nacimiento de un proyecto empresarial.
- Publicidad en los medios tradicionales: Los anuncios que encontramos en diarios y revistas que sirven de soporte para realizar una campaña de marketing. Esta puede ir, desde limitarse a mostrar el nombre o logo de una marca hasta destacar un producto o servicio determinado, agregando o no un punto físico de venta o canal de contacto con la empresa que lo ofrece.
- Cuponeo: Puede resultar variado, se utiliza tanto en revistas y diarios como en campañas de buzoneo o Street marketing. Basado en la entrega de cupones que, en la mayoría de los casos ofrecerán algún tipo de descuento, promoción o ventaja a cambio de un contacto, una compra o cualquier otro tipo de acción.
- Mailing: Se trata del envío de un correo electrónico con fines promocionales. Con ciertas similitudes con el buzoneo, resulta también un envío personalizado y ofrece la posibilidad de segmentarlo según el tipo de público al que queramos dirigirnos, pudiendo así ser mucho más selectivo para cada producto y el tipo de personas a las que queremos dirigir nuestra promoción. Realizando un buen estudio previo sobre a quién nos queremos dirigir el porcentaje de éxito puede ser muy favorable.
- Telemarketing: Estamos ante un soporte que requiere de un buen trabajo de big data para llamar la atención de aquellos posibles clientes interesados en aquella información que estamos publicitando. Pero para que una campaña de telemarketing resulte exitosa y consiga los objetivos marcados, además de que contemos con la información adecuada tenemos que tener muy en cuenta el potencial público objetivo para saber dirigirnos al mismo en los momentos adecuados, nos referimos a horarios, días de la semana, momentos en los que será más fácil obtener un buen feedback por su parte.
Modalidades de marketing directo
Las principales formas de marketing directo son el mailing postal, los mecanizados, el billing, la gestión postal, las tarjetas plásticas, el mailing electoral y el complet.
En cuanto a las campañas de mailing postal somos especialistas en su producción y gestión. Te acompañamos a realizar envíos personalizados a tus clientes. Sobre mecanizados, trabajamos campañas de mailing originales y funcionales, con diferentes soportes de comunicación como plegados, embolsados, etc. También somos especialistas en billing. Precisamente la externalización de estos servicios permite a nuestros clientes convertir algunos de sus costes fijos en variables y optimizar en recursos y tiempo.
Por otro lado, ofrecemos diferentes alternativas en entrega postal, entre un operador postal público, operadores postales privados de reparto, mensajería, etc. Diseñamos e imprimimos tarjetas plásticas personalizadas para clubs de fidelización, campañas promocionales, tarjetas de regalo, tarjetas identificativas, etc. En lo referente al mailing electoral, somos empresa referente desde 1991 en servicios de impresión y mailing para campañas electorales, propaganda electoral y publicidad electoral. Por último, el complet o autoensobrado es una acción de marketing directo que tiene una importante función como acción publicitaria, recaudativa o informativa.
